Condiciones generales

Condiciones generales de arrendamiento

Se recomienda leer estas condiciones atentamente. Tanto usted como

Dreamholidaysmallorca encontrarán en ellas derechos y obligaciones. Mediante su pago a

Dreamholidaysmallorca confirmará estar de acuerdo con las condiciones mencionadas a

continuación.

Clase de acuerdo

Dreamholidaysmallorca interviene en la ejecución de los contratos de arrendamiento entre

propietarios y arrendatarios. El contrato de reserva y arrendamiento será siempre

un acuerdo entre propietarios y arrendatarios. Los derechos y las obligaciones de contrato

de arrendamiento existen únicamente entre esas partes. Dreamholidaysmallorca

actúa como representante de los propietarios y no es responsable de más de lo que tenga

relación con la prestación de la intervención. Dreamholidaysmallorca se reserva

el derecho en cualquier momento de rechazar huéspedes o de anular reservas.

Condiciones de pago

La reserva será confirmada mediante el pago de la reserva. El pago de la reserva deberá

ser efectuado a través de tarjeta de débito/crédito o en su defecto a través de

transferencia bancaria en un plazo máximo de 48 horas después de efectuar la solicitud

de reserva, en caso contrario perderá la prioridad de reserva.

Condiciones de la Fianza

La fianza, normalmente de 200€ debe ser abonada a la llegada de la propiedad

arrendada. Para las fincas y propiedades de lujo la fianza será de 300€. Esta le será

devuelta al inquilino en un plazo máximo de 3 días después de la finalización del alquiler,

mediante Transferencia Bancaria. Salvo si existieran desperfectos, los cuales se

contabilizarán para descontarlos del importe de la fianza a retornar tal y como se

especifica en el contrato de arrendamiento. El arrendador será responsable de cualquier

daño o falta ocasionada en la vivienda y que no se haya comunicado a

Dreamholidaysmallorca dentro de las 24 horas después de su entrada.

Los grupos de menores de 25 años pagarán una fianza de 150 € por persona. El resto de

huéspedes pagaran la fianza acordada en el contrato.

Para la óptima devolución de la fianza, el arrendador deberá proporcionar a

Dreamholidaysmallorca los detalles bancarios en los que desea que sea retornada la

fianza

(número de cuenta, IBAN y SWIFT/BIC).

Limpieza y penalizaciones

Los servicios de limpieza se encuentran incluidos en el precio de alquiler, no obstante, no

lo exime de dejar la vivienda en óptimas condiciones. En caso contrario,

Dreamholidaysmallorca se verá obligado a sancionar económicamente mediante el

importe final de la fianza.

Dicha sanción puede ser consecuencia de un mal estado higiénico de la casa y exteriores,

dejar basuras en la vivienda, robo de sábanas y toallas, etc. Si la vivienda no se

entrega en óptimas condiciones, Dreamholidaysmallorca estará autorizado a retener de la

fianza hasta un importe máximo de 250 € de penalización. A continuación

encontrará los detalles económicos de las penalizaciones.

Coste de las penalizaciones

Limpieza (hasta un máximo de 150 euros)

Basuras (50 euros)

Juego de toallas (30 euros)

Juego de sábanas (50 euros)

Terminos de cancelación

En caso de cancelación no será retornado el importe en concepto de reserva. Puede informar a Dreamholidaysmallorca de la cancelación directamente mediante llamada telefónica o correo electrónico. La petición de cancelación deberá ser solicitada por escrito para que esta sea ejecutada, siendo esta la fecha considerada como el día de cancelación.

Si la cancelación fuera realizada por parte del propietario, éste deberá informarlo a

Dreamholidaysmallorca por escrito y retornando el 100% del importe abonado por el

arrendamiento hasta la fecha de cancelación por escrito. Dreamholidaysmallorca se

responsabiliza de buscar una vivienda alternativa al arrendatario, en caso de que la

nueva vivienda no sea de su interés, se le reembolsará todo el importe abonado. Para con

Dreamholidaysmallorca, el arrendatario solo tiene derecho a reclamar el importe

abonado por la propiedad.

Responsabilidad del arrendatario

Durante su estancia en la vivienda vacacional, el arrendatario será completamente

responsable de la vivienda arrendada, de todos los muebles y objetos que formen parte

de la vivienda arrendada. En caso de daños, usted deberá abonar el 100% del valor del

objeto para su adecuado reemplazo. Este importe deberá ser efectuado de inmediato

al arrendador o a Dreamholidaysmallorca como gestor de la propiedad. En caso de no

notificar dicho daño mueble o material Dreamholidaysmallorca estará autorizado a

utilizar el importe de la fianza.

En el caso de daños exteriores o incivismo con la comunidad de vecinos,

Dreamholidaysmallorca estará autorizado a anular de forma inmediata el contrato de

arrendamiento sin restitución del importe del alquiler. El arrendatario tiene la obligación de

respetar el descanso nocturno de los vecinos entre las 23:00 y las 08:00 horas.

Responsabilidad de Dreamholidaysmallorca

Dreamholidaysmallorca en ningún caso será responsable de daños y/o gastos

ocasionados por el arrendatario. Dreamholidaysmallorca tampoco será responsable de

pérdidas, robos, daños o lesiones de cualquier tipo causados por los arrendatarios de la

vivienda, mediadas por Dreamholidaysmallorca. Dreamholidaysmallorca, no es

responsable de las molestias en el vecindario por ruidos durante la estancia. Además,

Dreamholidaysmallorca no es responsable por fallos no reprochables en la

descripción de la vivienda mencionada en la página web.

Instalaciones

No todas las instalaciones deportivas, piscinas, parques de juegos infantiles, restaurantes,

establecimientos nocturnos, etc. están abiertos el día entero o durante todo el

año. Dreamholidaysmallorca no es responsable de los actos de terceros que, por

cualquier razón, no se encuentran a su disposición durante su estancia.

Llegada y salida

En el día de llegada establecido, deberá llegar a la vivienda a partir las 15:00 y las 23:00

horas. Si por causas extraordinarias no le fuese posible hacer el checkin dentro del

horario establecido, deberá ponerse en contacto con nosotros para establecer la hora de

llegada. Para verificar su reserva, deberá mostrar a su llegada una copia del

contrato de reserva con Dreamholidaysmallorca y una identificación (ID o pasaporte) de la

persona que firmó el contrato.

El horario de salida deberá ser antes de las 10:00 horas. Si sale de la vivienda más tarde

sin permiso explícito por parte de Dreamholidaysmallorca, Dreamholidaysmallorca

estará autorizado a retener de su fianza un máximo de 50 € por cada hora prolongada.

Servicios adicionales

Para los servicios adicionales ofrecidos en Dreamholidaymallorca.com, esta misma actúa

como intermediario y tendrán validez las condiciones comerciales de cada socio (traslado,

coche de alquiler etc.)