Condiciones generales
Condiciones generales de arrendamiento
Se recomienda leer estas condiciones atentamente. Tanto usted como
Dreamholidaysmallorca encontrarán en ellas derechos y obligaciones. Mediante su pago a
Dreamholidaysmallorca confirmará estar de acuerdo con las condiciones mencionadas a
continuación.
Clase de acuerdo
Dreamholidaysmallorca interviene en la ejecución de los contratos de arrendamiento entre
propietarios y arrendatarios. El contrato de reserva y arrendamiento será siempre
un acuerdo entre propietarios y arrendatarios. Los derechos y las obligaciones de contrato
de arrendamiento existen únicamente entre esas partes. Dreamholidaysmallorca
actúa como representante de los propietarios y no es responsable de más de lo que tenga
relación con la prestación de la intervención. Dreamholidaysmallorca se reserva
el derecho en cualquier momento de rechazar huéspedes o de anular reservas.
Condiciones de pago
La reserva será confirmada mediante el pago de la reserva. El pago de la reserva deberá
ser efectuado a través de tarjeta de débito/crédito o en su defecto a través de
transferencia bancaria en un plazo máximo de 48 horas después de efectuar la solicitud
de reserva, en caso contrario perderá la prioridad de reserva.
Condiciones de la Fianza
La fianza, normalmente de 200€ debe ser abonada a la llegada de la propiedad
arrendada. Para las fincas y propiedades de lujo la fianza será de 300€. Esta le será
devuelta al inquilino en un plazo máximo de 3 días después de la finalización del alquiler,
mediante Transferencia Bancaria. Salvo si existieran desperfectos, los cuales se
contabilizarán para descontarlos del importe de la fianza a retornar tal y como se
especifica en el contrato de arrendamiento. El arrendador será responsable de cualquier
daño o falta ocasionada en la vivienda y que no se haya comunicado a
Dreamholidaysmallorca dentro de las 24 horas después de su entrada.
Los grupos de menores de 25 años pagarán una fianza de 150 € por persona. El resto de
huéspedes pagaran la fianza acordada en el contrato.
Para la óptima devolución de la fianza, el arrendador deberá proporcionar a
Dreamholidaysmallorca los detalles bancarios en los que desea que sea retornada la
fianza
(número de cuenta, IBAN y SWIFT/BIC).
Limpieza y penalizaciones
Los servicios de limpieza se encuentran incluidos en el precio de alquiler, no obstante, no
lo exime de dejar la vivienda en óptimas condiciones. En caso contrario,
Dreamholidaysmallorca se verá obligado a sancionar económicamente mediante el
importe final de la fianza.
Dicha sanción puede ser consecuencia de un mal estado higiénico de la casa y exteriores,
dejar basuras en la vivienda, robo de sábanas y toallas, etc. Si la vivienda no se
entrega en óptimas condiciones, Dreamholidaysmallorca estará autorizado a retener de la
fianza hasta un importe máximo de 250 € de penalización. A continuación
encontrará los detalles económicos de las penalizaciones.
Coste de las penalizaciones
Limpieza (hasta un máximo de 150 euros)
Basuras (50 euros)
Juego de toallas (30 euros)
Juego de sábanas (50 euros)
Terminos de cancelación
En caso de cancelación no será retornado el importe en concepto de reserva. Puede informar a Dreamholidaysmallorca de la cancelación directamente mediante llamada telefónica o correo electrónico. La petición de cancelación deberá ser solicitada por escrito para que esta sea ejecutada, siendo esta la fecha considerada como el día de cancelación.
Si la cancelación fuera realizada por parte del propietario, éste deberá informarlo a
Dreamholidaysmallorca por escrito y retornando el 100% del importe abonado por el
arrendamiento hasta la fecha de cancelación por escrito. Dreamholidaysmallorca se
responsabiliza de buscar una vivienda alternativa al arrendatario, en caso de que la
nueva vivienda no sea de su interés, se le reembolsará todo el importe abonado. Para con
Dreamholidaysmallorca, el arrendatario solo tiene derecho a reclamar el importe
abonado por la propiedad.
Responsabilidad del arrendatario
Durante su estancia en la vivienda vacacional, el arrendatario será completamente
responsable de la vivienda arrendada, de todos los muebles y objetos que formen parte
de la vivienda arrendada. En caso de daños, usted deberá abonar el 100% del valor del
objeto para su adecuado reemplazo. Este importe deberá ser efectuado de inmediato
al arrendador o a Dreamholidaysmallorca como gestor de la propiedad. En caso de no
notificar dicho daño mueble o material Dreamholidaysmallorca estará autorizado a
utilizar el importe de la fianza.
En el caso de daños exteriores o incivismo con la comunidad de vecinos,
Dreamholidaysmallorca estará autorizado a anular de forma inmediata el contrato de
arrendamiento sin restitución del importe del alquiler. El arrendatario tiene la obligación de
respetar el descanso nocturno de los vecinos entre las 23:00 y las 08:00 horas.
Responsabilidad de Dreamholidaysmallorca
Dreamholidaysmallorca en ningún caso será responsable de daños y/o gastos
ocasionados por el arrendatario. Dreamholidaysmallorca tampoco será responsable de
pérdidas, robos, daños o lesiones de cualquier tipo causados por los arrendatarios de la
vivienda, mediadas por Dreamholidaysmallorca. Dreamholidaysmallorca, no es
responsable de las molestias en el vecindario por ruidos durante la estancia. Además,
Dreamholidaysmallorca no es responsable por fallos no reprochables en la
descripción de la vivienda mencionada en la página web.
Instalaciones
No todas las instalaciones deportivas, piscinas, parques de juegos infantiles, restaurantes,
establecimientos nocturnos, etc. están abiertos el día entero o durante todo el
año. Dreamholidaysmallorca no es responsable de los actos de terceros que, por
cualquier razón, no se encuentran a su disposición durante su estancia.
Llegada y salida
En el día de llegada establecido, deberá llegar a la vivienda a partir las 15:00 y las 23:00
horas. Si por causas extraordinarias no le fuese posible hacer el checkin dentro del
horario establecido, deberá ponerse en contacto con nosotros para establecer la hora de
llegada. Para verificar su reserva, deberá mostrar a su llegada una copia del
contrato de reserva con Dreamholidaysmallorca y una identificación (ID o pasaporte) de la
persona que firmó el contrato.
El horario de salida deberá ser antes de las 10:00 horas. Si sale de la vivienda más tarde
sin permiso explícito por parte de Dreamholidaysmallorca, Dreamholidaysmallorca
estará autorizado a retener de su fianza un máximo de 50 € por cada hora prolongada.
Servicios adicionales
Para los servicios adicionales ofrecidos en Dreamholidaymallorca.com, esta misma actúa
como intermediario y tendrán validez las condiciones comerciales de cada socio (traslado,
coche de alquiler etc.)